银行叫号机介绍。银行营业厅是顾客前来办理业务综合营业场所,是银行工作管理中重要、集中的场所。大厅形象直接代表了银行的形象,营业大厅环境的好坏、服务人员的服务质量等都直接影响顾客的下一次消费。银行通过设置叫号机可以合理安排客户业务,有效地提高银行的综合管理水平。通过科学化管理,解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
叫号机功能。。系统可支持00种业务以上。2。系统支持十台以上联机统一发号。3。系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立。4。各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换。5。各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版。6。各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定。7。系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。8。系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控。9。系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
不管什么样的智能排队叫号机,在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结:一、机器无法叫号。、软件串口是否设置正确。2、检查智能排队机控制中心软件是否打开,否则重新打开。3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘,检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口,就会至使无法叫号。4、小键盘地址是否有重复。5、是否禁用软件叫号功能。6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,否会至使无法叫号。7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
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